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Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

 1Reservierung

  • Der Bucher kann über die Webseite von Glamping4all BV oder telefonisch buchen. Glamping4all BV benötigt folgende Informationen: Name und Adresse des Buchenden, E-Mail-Adresse, Alter aller Mitreisenden und ob Sie optionale Extras buchen möchten. Die Person, die eine Vereinbarung im Namen oder zugunsten einer anderen Partei abschließt, haftet gesamtschuldnerisch für alle Verpflichtungen, die sich aus der Vereinbarung ergeben. Der (andere) Reisende ist für seinen Teil verantwortlich. Offensichtliche Fehler und Irrtümer in einer Publikation sind nicht bindend für Glamping4all BV.
  • Die Angebote auf der Webseite von Glamping4all BV sind begrenzt verfügbar und können jederzeit widerrufen werden. Wenn ein Angebot für ein bestimmtes Ziel oder eine bestimmte Unterkunft widerrufen wird, werden andere Preise verwendet.
  • Nach jeder Reservierung einer Unterkunft auf einem Campingplatz wird Glamping4all BV nach Bestätigung durch den Campingplatz eine Buchungsbestätigung übermitteln. Die Reservierungsbestätigung enthält: die Reservierungsnummer, das Reservierungsdatum, die Aufenthaltsdauer, die Destination (en), den Tarif und den Namen des Buchers mit der Anzahl der Mitreisenden, die die Unterkunft gemeinsam nutzen. Der Bucher erhält eine Reservierungsbestätigung per E-Mail.
  • Sollte sich herausstellen, dass die reservierte Unterkunft nicht angeboten werden kann, wird Glamping4all BV den Bucher darüber informieren und diesem eine gleichwertige anbieten. Wenn der Buchende dies nicht nutzt, wird Glamping4all BV unverzüglich die Rückzahlung aller erhaltenen Zahlungen veranlassen.

 

2. Bezahlung

  • Bei Vertragsabschluss ist ein Betrag (Anzahlung) in Höhe von 30% der gesamten vereinbarten Reisekosten zu zahlen. Dieser Betrag muss spätestens 14 Tage nach dem Buchungsdatum im Besitz von Glamping4all BV sein.
  • Der Rest der Reisesumme muss spätestens 8 Wochen vor dem Ankunftstag im Besitz von Glamping4all BV sein. Bei verspäteter Zahlung befindet sich der Bucher in Verzug. Der Bucher wird schriftlich von Glamping4all BV informiert und hat dann noch die Möglichkeit, den fälligen Betrag innerhalb von sieben Arbeitstagen zu bezahlen. Wenn die Zahlung nicht erfolgt, behält sich Glamping4all BV das Recht vor, die Buchung zu stornieren, und der Bucher haftet für die Stornierungskosten (siehe Stornierungsbedingungen).
  • Im Falle einer nachlässigen Zahlung werden alle Kosten, sowohl gerichtliche als auch außergerichtliche, dem Buchenden in Rechnung gestellt und zusätzlich die gesetzlichen Zinsen auf den ausstehenden Betrag ab dem Monat nach dem Zahlungsdatum, wie in der Reservierungsbestätigung angegeben, berechnet.
  • Erfolgt die Reservierung innerhalb von acht Wochen vor dem Abreisetag, ist der gesamte Reisebetrag sofort zu zahlen.

 

3. Änderung der Reservierung

  • Es ist möglich, je nach Verfügbarkeit, den Campingplatz oder Zeitraum oder Unterkunft (in Verbindung mit der Anzahl der Personen) zu ändern. Hierfür wird eine Gebühr von 25 € pro Änderung berechnet. Diese Änderung kann auch einen Zuschlag oder eine teilweise Stornierung zur Folge haben.
  • Für Änderungen, die innerhalb von 7 Tagen nach dem Datum der Buchungsbestätigung vorgenommen werden, werden keine Kosten in Rechnung gestellt, außer bei Änderungen innerhalb von 8 Wochen vor der Ankunft.
  • Für Änderungen, die eine teilweise Stornierung beinhalten (z.B. Verkürzung der reservierten Periode), gelten die Stornierungsbedingungen für diesen Teil.

 

4. Stornierung der Reservierung

4.1 Die Leistungen von Glamping4all (Vermietung von Unterkünften) sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Dies bedeutet, dass Sie den Vertrag nach dem Abschluss des Vertrags nicht kündigen können. Uns ist jedoch bewusst, dass etwas Unerfreuliches passieren kann und dass Sie den Vertrag dennoch kündigen möchten. Deshalb bieten wir die Möglichkeit, den Vertrag zu kündigen. Glamping4all muss dafür entschädigt werden, was bedeutet:

  • Bei Stornierung bis 8 Wochen vor Ankunft in der Unterkunft werden 30% der Miet- und Reservierungskosten berechnet.
  • Im Falle einer Stornierung zwischen 8 Wochen und 4 Wochen vor Anreise werden 60% des Mietpreises und die Reservierungskosten berechnet.
  • Im Falle einer Stornierung zwischen 4 Wochen vor der Ankunft und dem Tag der Abreise wird der volle Reisebetrag berechnet.

Wir empfehlen Ihnen, eine Rücktrittsversicherung bei einem Versicherer abzuschließen. Eine Stornierung muss jederzeit schriftlich bestätigt werden. Das Empfangsdatum ist das Stornierungsdatum.

4.2 Stornierung durch Glamping4all. Im Falle höherer Gewalt oder unvorhergesehener Umstände kann Glamping4all die Buchung stornieren, wobei unvorhergesehene Umstände und höhere Gewalt bedeuten:

  • Die Unterkunft befindet sich in einem Zustand, in dem sie sich nicht mehr vermieten lässt (z.B. durch Überschwemmungen oder Waldbrand).
  • Die Unterkunft kann durch plötzlichen Verkauf des Campingplatzes oder Insolvenz des Campingplatzbesitzers nicht mehr gemietet werden.
  • Bei einer doppelten Reservierung durch den Campingplatzbesitzer.

Glamping4all wird Sie unverzüglich telefonisch oder schriftlich unter Angabe der Gründe darüber informieren.

  • In diesem Fall bietet Ihnen Glamping4all gleichwertige oder wertvollere Unterkünfte zum gleichen Tarif. Glamping4all bewertet die Gleichwertigkeit oder den Verdienst der alternativen Unterkunft auf der Grundlage des Ortes, der Kategorie der Unterkunft, der Einrichtungen und der gegebenenfalls zum Zeitpunkt der Reservierung bekanntgegebenen Präferenzen.
  • Wenn Glamping4all kein geeignetes alternatives Angebot anbietet oder Sie mit der angebotenen Alternative nicht einverstanden sind, erstattet Glamping4all die bereits vollständig oder teilweise bezahlte Reisesumme zurück.
  • Glamping4all haftet nicht für die von Ihnen reservierten Dienste (z. B. Flugtickets, Mietwagen, Bootsfahrten, Busfahrten usw.).

 

5. Unterkunft

  • Die maximale Personenzahl ist in der Mietunterkunft angegeben. Die Gesamtzahl der Personen pro Buchung darf die für das jeweilige Mietobjekt angegebene maximale Anzahl von Personen nicht überschreiten.
  • Es ist verboten, in der Unterkunft zu rauchen.
  • Haustiere sind erlaubt, wenn Haustiere auf dem Campingplatz erlaubt sind. Bei der Reservierung muss angegeben werden, dass ein Haustier mitkommt. Der Bucher ist verpflichtet, die Bedingungen und Regeln des Ferienlandes für das Haustier einzuhalten (siehe Webseite petsontour.de). Es ist nicht erlaubt, ein Haustier allein in der Unterkunft zu lassen oder es auf den Betten zu lassen. Der Campingplatz hat das Recht, zusätzliche Reinigungskosten zu berechnen, wenn ein Haustier mitgebracht wird.
  • Das Hinzufügen eines zusätzlichen Zeltes muss im Voraus beantragt werden und ist möglicherweise erlaubt, wenn die Anzahl der Personen in der Unterkunft nicht überschritten wird.
  • Schäden an der Unterkunft oder Inventar oder Mangel an Inventar müss sofort an der Rezeption des Campingplatzes gemeldet werden. Der Schaden wird mit Ihnen auf dem Campingplatz gelöst.
  • Der Bucher und seine Reisegruppe müssen sich an die Hausordnung des Campingplatzes halten.

 

6. Haftung

  • Glamping4all BV kann keine Haftung für Verluste, Diebstahl, Schäden oder Verletzungen übernehmen, die dem Buchenden und seinen Reisegruppe an der über Glamping4all BV angebotenen Unterkunft entstehen.
  • Der Besitzer eines Haustiers haftet für die Beschädigung oder Verunreinigung durch das Haustier.
  • Die Teilnahme an Aktivitäten, die auf oder durch den Campingplatz organisiert werden, geschieht auf eigenes Risiko.
  • Der Bucher und seine Reisegruppe der über die Glamping4all BV angebotenen Unterkunft, die Ärger oder Belästigungen verursachen, können nach einer Verwarnung möglicherweise aus der Unterkunft entfernt und vom Campingbesitzer ohne weiteres vom weiteren Aufenthalt in der Unterkunft ausgeschlossen werden ohne Recht auf Rückerstattung.

 

 7. Beschwerden

  • Wenn der Bucher am Ziel einen Fehler oder eine Unvollkommenheit feststellt, muss er dies unverzüglich dem Empfang des Campingplatzes melden. Dies kann oft weitere Beschwerden verhindern. Ist dies nicht möglich, muss der Buchende Glamping4all BV die Beschwerde während seines Aufenthalts telefonisch oder schriftlich mitteilen. Telefonnummer: +31 527 21 20 20 oder E-Mail reservering@glamping4all.com. Glamping4all BV versucht, die Beschwerde während Ihres Aufenthalts zu lösen und wird Ihre Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Rückkehr schriftlich bearbeiten.
  • Wir empfehlen, dass Sie uns Ihre Beschwerden zuerst per E-Mail an reservering@glamping4all.com Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, können Sie Ihren Streit um Mediation über Stichting WebwinkelKeur registrieren. Ab dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU auch Beschwerden über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission registrieren. Diese ODR-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wurde, können Sie Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen.
  • Glamping4all BV haftet nicht für äußere Einflüsse wie Wetterbedingungen, Bau- oder Wartungsarbeiten vor Ort, Belästigung von Ungeziefer, Lärm, Gestank oder Überschwemmung, Betrieb von Campinganlagen (einschließlich Schwimmbad und WLAN) und Umstände, für die die Verantwortung beim Campingplatzinhaber liegt. Daher kann Glamping4all BV hierfür keine Haftung übernehmen.

 

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Anmietung eines Safarizeltes