fbpx

Covid informatie

Wij kunnen ons voorstellen dat de situatie rondom Covid nog steeds vragen oplevert. Hieronder vind je de meest gestelde vragen over dit onderwerp. Het kan natuurlijk zijn dat je een vraag hebt die hier niet tussen staat. Bel ons dan gerust of stuur ons een bericht via [email protected].

Hoe weet ik naar/door welke landen ik wel of niet kan/mag reizen?

Op WijsopReis.nl vind je een actueel overzicht van de kleurcodes van alle landen zoals die op dat moment gelden. Ook vind je er een uitleg van de kleurcodes en een algemeen reisadvies.

 

Coronabewijs voor reizen met CoronaCheck

Sinds 1 juli 2021 kun je met de Corona Check App (via je DigiD) bewijzen dat je hetzij gevaccineerd bent, een recente negatieve COVID-testuitslag hebt gehad en/of al COVID hebt gehad en hierdoor immuun bent. Op de website Rijksoverheid.nl lees je precies wat je daarvoor moet doen. Wat belangrijk is om in de gaten te houden, is dat alle landen eigen (aanvullende) eisen kunnen stellen aan vakantiegangers, bijvoorbeeld hoe oud de laatste test mag zijn. Sommige landen (of regio’s) voeren inmiddels een 2G-beleid (gevaccineerd of genezen) en/of stellen een booster/derde vaccinatie verplicht. Ook hierover vind je op WijsopReis.nl veel informatie. In alle gevallen ben je zelf verantwoordelijk om de juiste papieren bij je te hebben, als je op reis gaat.

Welke annuleringsvoorwaarden houden jullie nu aan?

In principe gelden de annuleringsvoorwaarden, zoals je deze in onze algemene voorwaarden terug kunt vinden. Natuurlijk zijn ook wij ons bewust van de ongebruikelijke omstandigheden rondom Covid en gaan wij zo soepel mogelijk met jouw eventuele annulering om. Lees hieronder verder voor de huidige regels.

 

Bij een aantal campings zie ik ‘flexibel Covid-annuleringsbeleid’ staan. Wat betekent dat?

Bij een aantal campings kun je tot 6 weken van tevoren je boeking nog annuleren*. Kijk in de campingtabel welke termijn voor de camping van jouw keuze geldt.

* Gebruikmaken van de flexibele annuleringsvoorwaarden bij de desbetreffende campings kan wanneer:

  • de Nederlandse overheid een negatief reisadvies (code oranje of rood) heeft afgegeven voor het land/de regio waarin jouw camping ligt, en/of
  • je je camping niet kunt bereiken, doordat een negatief reisadvies (code oranje of rood) geldt, en/of
  • de overheidsinstanties van het land/de regio waarin jouw camping ligt, een (in)reisbeperking hebben afgegeven.

Kijk op Wijsopreis.nl voor een actueel overzicht van de kleurcodes van alle landen.

 

Ik boek liever om naar een andere datum; kan dat ook ook?

Bij de campings, waarvoor ons flexibele Covid-annuleringsbeleid geldt, mag je omboeken, in het geval van een negatief reisadvies (code oranje of rood). Natuurlijk moet de periode/camping waar je naartoe wilt boeken, wel beschikbaar zijn.

Je kunt:

  • Omboeken naar een andere periode op dezelfde camping
  • In overleg omboeken naar een andere camping

 

Wanneer ik annuleer, krijg ik dan een voucher of kan ik ook mijn geld terugkrijgen?

Wanneer je annuleert voor één van de campings waarvoor ons flexibele Covid-annuleringsbeleid geldt, kun je kiezen voor:

  • Je geld terug – voor het grootste aantal campings, krijg je je hele reissom, exclusief reserveringskosten, van ons teruggestort.
  • Een voucher – bij een klein aantal campings, krijg je altijd een voucher (en dus geen geld terug). Ook kun je zelf voor een voucher kiezen. In dit geval blijft je hele reissom staan, inclusief reserveringskosten. Deze kun je gebruiken om later in 2022 of uiterlijk het jaar daarop (2023) met ons op vakantie te gaan.

 

Kan ik annuleren als iemand in mijn reisgezelschap corona heeft/positief getest is/in quarantaine moet?

In dit geval gelden de annuleringsvoorwaarden, zoals je deze in onze algemene voorwaarden terug kunt vinden. Je kunt de annuleringskosten dan proberen te verhalen op je eigen annuleringsverzekering, mits je deze tijdig hebt afgesloten en deze ook corona als annuleringsgrond accepteert. LET OP: veel verzekeringsmaatschappijen hebben inmiddels hun voorwaarden op de COVID-situatie aangepast. Informeer bij je eigen annuleringsverzekering naar de exacte voorwaarden, die zij nu hanteren.