Boeken

Ja, bij Glamping4all betaal je in principe in 2 termijnen. Het eerste deel (30%) betaal je direct bij het boeken. De overige 70% betaal je 8 weken voor aankomst. Als je boekt binnen 8 weken voor aankomst, betaal je de totale reissom in één keer online bij de boeking. 

Bij Glamping4all kun je betalen met iDeal, creditcard, Giropay, Paypal, Bancontact, Sofort of door geld aan ons over te maken. Neem voor de laatste optie contact met ons op, dan sturen we je de betaalgegevens.

Ja, alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW.

We helpen je graag, je kunt ons bereiken tijdens kantoor uren op 0527 – 21 20 20 of stuur een bericht naar reservering@glamping4all.com, zodat wij de boeking voor je kunnen maken. 

Ja, dat is mogelijk. We zijn op werkdagen bereikbaar op nummer 0527 – 21 20 20. 

Per accommodatie staat aangegeven welke kosten ter plaatse betaald moeten worden. Dit is vrijwel altijd toeristenbelasting (richtlijn € 1,- per persoon per dag). Bij enkele accommodaties zijn aanvullende verplichte kosten, bijvoorbeeld voor eindschoonmaak of bedlinnen. En als je extra opties hebt bijgeboekt worden deze kosten meestal ook ter plaatse betaald.

Annuleren

Hiervoor gelden de regels zoals vastgelegd in de algemene voorwaarden. De dienstverlening van Glamping4all (de verhuur van accommodatie) is wettelijk uitgezonderd van het herroepingsrecht. Dit betekent dat, na het aangaan van de overeenkomst, de overeenkomst niet meer geannuleerd kan worden. Uitzonderingen zijn hierop mogelijk, zie hiervoor de algemene voorwaarden. Neem per mail contact met ons op als je hierover verdere vragen hebt.

Ter plaatse

Bij een aantal accommodaties wordt een borg gevraagd. Deze kun je bijna altijd met creditkaart voldoen. Wanneer je de accommodatie compleet, in goede staat en schoon oplevert, ontvang je de borg terug. De receptie van de camping geeft aan hoe en wanneer je dit ontvangt, bij de meeste campings is dit direct bij vertrek. 

Als je op de bestemming een fout of een onvolkomenheid constateert, dan adviseert Glamping4all daarvan direct melding te maken bij de receptie van de camping. Dat kan vaak verder ongemak en klachten voorkomen. Als dit niet mogelijk blijkt, dan moet je de klacht tijdens je verblijf kenbaar maken aan Glamping4all BV, door telefonisch of schriftelijk contact. Telefoonnummer: +31 527 21 20 20 of email naar reservering@glamping4all.com.

Glamping4all BV probeert de klacht tijdens het verblijf op te lossen, uiterlijk 14 dagen na terugkomst wordt de klacht schriftelijk afgehandeld. Glamping4all is aangesloten bij Webwinkelkeurmerk. Wanneer wij er samen niet uitkomen, dan biedt Webwinkelkeurmerk de mogelijkheid tot bemiddeling. Dit kan via de Stichting WebwinkelKeur op https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer jouw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Als je op de bestemming een fout of een onvolkomenheid constateert, dan adviseren we je daarvan direct melding te maken bij de receptie van de camping. Vaak kan het direct worden opgelost, dit voorkomt verder ongemak en teleurstelling.

Als dit niet mogelijk blijkt, maak dan je klacht tijdens je verblijf kenbaar aan Glamping4all BV, door telefonisch of schriftelijk contact. Telefoonnummer: +31 527 21 20 20 of email naar reservering@glamping4all.com.