Buchen

Ja, bei Glamping4all zahlen Sie grundsätzlich in 2 Raten. Den ersten Teil (30 %) bezahlen Sie direkt bei der Buchung. Die restlichen 70 % zahlen Sie 8 Wochen vor Anreise. Bei einer Buchung innerhalb von 8 Wochen vor Anreise zahlen Sie den gesamten Reisepreis auf einmal (online oder per Überweisung). 

Bei Glamping4all können Sie mit iDeal, Kreditkarte, Giropay, Paypal, Bancontact, Sofort oder per Überweisung bezahlen. Für die letztere Option, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden Ihnen die Zahlungsdetails zu senden.

Ja, alle genannten Preise sind inklusive Mehrwertsteuer.

Wir helfen Ihnen gerne weiter, Sie erreichen uns während der Bürozeiten unter 00 31 527 21 20 20 oder senden Sie eine Nachricht an booking@glamping4all.com, damit wir die Buchung für Sie vornehmen können. 

Ja, das ist möglich. Wir sind werktags unter 00 31 527 21 20 20 erreichbar.

Pro Unterkunft ist angegeben, welche Kosten vor Ort zu zahlen sind. Dabei handelt es sich fast immer um die Kurtaxe (Richtwert 1 € pro Person und Tag). Bei einigen Unterkünften fallen zusätzliche obligatorische Kosten an, beispielsweise für die Endreinigung oder Bettwäsche. Und wenn Sie Zusatzoptionen gebucht haben, werden diese Kosten normalerweise auch vor Ort bezahlt.

Stornieren

Dies unterliegt den Regeln, die in den allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt sind. Die Dienstleistung von Glamping4all (die Vermietung von Unterkünften) ist gesetzlich vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Dies bedeutet, dass nach Abschluss des Vertrages, der Vertrag nicht mehr storniert werden kann. Ausnahmen sind möglich, siehe die allgemeinen Bedingungen. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, wenn Sie weitere Fragen dazu haben.

Vor Ort

Für einige Unterkünfte ist eine Kaution zu hinterlegen. Sie können diese fast immer mit Kreditkarte bezahlen. Wenn Sie die Unterkunft vollständig, in gutem Zustand und sauber zurückgeben, erhalten Sie die Kaution zurück. Die Rezeption des Campingplatzes teilt Ihnen mit, wie und wann Sie sie erhalten, auf den meisten Campingplätzen bei der Abreise.

Wenn Sie einen Fehler oder eine Unvollkommenheit an Ihrem Reiseziel bemerken, empfiehlt Glamping4all, dies sofort an der Rezeption des Campingplatzes zu melden. Dies kann oft weitere Unannehmlichkeiten und Beschwerden verhindern. Wenn dies nicht möglich ist, sollten Sie die Beschwerde während Ihres Aufenthalts telefonisch oder schriftlich bei Glamping4all BV melden. Telefonnummer: +31 527 21 20 20 oder E-Mail: reservering@glamping4all.com.

Glamping4all BV wird versuchen, die Beschwerde während Ihres Aufenthalts zu lösen, spätestens 14 Tage nach Ihrer Rückkehr schriftlich. Glamping4all ist mit Webwinkelkeurmerk zusammengeschlossen. Wenn wir das Problem nicht gemeinsam lösen können, bietet dieses Qualitätszeichen die Möglichkeit einer Schlichtung. Dies kann über die Stiftung erfolgen unter https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Seit dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde nicht bereits anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.

Wenn Sie an Ihrem Zielort einen Fehler oder eine Unvollkommenheit bemerken, raten wir Ihnen, dies sofort an der Rezeption des Campingplatzes zu melden. Oft kann der Fehler sofort behoben werden, um weitere Unannehmlichkeiten und Enttäuschungen zu vermeiden.

Sollte dies nicht möglich sein, bitten wir Sie, Ihre Beschwerde während Ihres Aufenthalts telefonisch oder schriftlich bei Glamping4all BV einzureichen. Telefonnummer: +31 527 21 20 20 oder E-Mail: reservering@glamping4all.com.